單純車票可於車站的自動售票機、售票窗口購買（高鐵網站將來會提供網路訂位購票）。可樂旅遊提供給您更多元的選擇，若您需購買車票及其它旅遊組合，如飯店、接駁車等， 可樂旅遊可以幫您從車票到旅遊行程一次包辦，不用再排隊買車票喔！

車票發售期間如下：
普通票：於乘車日前四星期開始接受訂位。
團體票：於乘車日前八星期開始接受訂位。
※但遇有不可抗力情事或高鐵另有公告者，不在此限。
※目前初期僅能到車站售票窗口、自動售票機預購。
※表定開車時刻前五分鐘，停止販售該車次車票。