建議旅客於啟程前自行投保旅遊防疫、海外醫療等保險，以建立周全保障。
相關出入境限制規定，依本國與旅遊行程當地政府規範為主，本公司將依最新規定滾動式調整出入境說明事項。
提醒您，須遵守旅遊目的國之防疫規範與返臺後之本國檢役措施。
旅遊當地政府規定：
1. 西班牙:自2022年10月20日起，已取消Covid-19相關入境及檢疫規定。
2. 葡萄牙:自2022年07月01日起，已取消Covid-19相關入境及檢疫規定。
3. 摩洛哥:自2022年09月30日起，已取消Covid-19相關入境及檢疫規定。

5.根據歐盟規定，民眾若攜未滿14歲的兒童同行進入申根區時，必須提供能證明彼此關係的文件或父母（或監護人）的同意書，而且所有相關文件均應翻譯成英文或擬前往國家的官方語言。建議客人上網查戶政事務所辦理英文戶藉謄本(申請英文戶謄至少需六個工作天)。
參考網址:https://www.boca.gov.tw/sp-foof-countrycp-01-63-4a56f-1.html

為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，我們特別請您配合下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權利。

行程提醒：

本團所使用航空公司的票價規則，無法辦理退票（無退票價值），因此本團機票一經開出若取消，將損失全額機票款，依國外旅遊定型化契約規定，如該機票款超出解約賠償之數額，亦須由旅客負擔。特此提醒您留意，謝謝。
因本行程為團體旅遊，為確保全團旅遊品質及其他旅客的權益與安全，若您有行動不便的情況（如坐輪椅、拄拐杖或其他行走困難的情形），則請勿報名此團體旅遊。若在未告知的情況下報名，經本公司發現後，本公司仍有權取消您的參團資格，並要求您賠償因取消所生之費用。不便之處，敬請見諒。
葡萄牙多為歷史古城，地形以石板路與坡道為主，行程中步行路段較多，部分景點需上下坡或步行進入。若行動不便或體力較弱的貴賓，建議報名前請先評估自身狀況，以確保旅途舒適與安全。
本行程最低出團人數為16人以上（含），最多為45人以下（含），台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
符合下列狀況之貴賓，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前7個工作日內臨時提出需求，將可能收取必要費用。
1. 年滿70歲或行動不便之貴賓，且無親友陪同者。
2. 未滿18歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
3. 孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上（各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定）之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機（各航空公司規定略有不同）。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
4. 攜嬰幼兒同行者。
5. 特殊餐食者（如素食餐）：海外團體餐食之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，建議自行準備罐頭或泡麵等，以備不時之需。
6. 單人報名者：飯店房型以兩人一室為主。單人報名者，本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房；若指定單人入住，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團說明公布為準。
7. 特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，我們將向飯店提出，但無法保證飯店一定提供，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
8. 三人房或加床：請事先提出需求，但歐洲飯店三人房大多以加折疊床或沙發床為主，室內活動空間會減少；且部分飯店並無法提供加床服務，則需補單人房差，或與其他客人併房住宿，敬請知悉。
9. 役男：須向相關主管機關申請出境許可。
10. 非本國籍旅客：本行程所載之相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先請告知您的業務人員。
本行程為團體旅遊，誠請各位貴賓遵守團體集合時間。
只有非回教旅客可以攜帶1公升烈酒或一瓶酒。天然或人工珍珠不可以入境，除非是個人使用。嚴禁攜帶槍械、色情刊物及毒品。
禁食豬肉：回教國家以牛、羊、雞肉為主食，但禁吃豬肉。
清真寺衣著：回教清真寺等地，進入參觀時須著長褲及長袖T恤，並穿容易脫穿的輕便鞋為宜。
為顧及旅客之人身安全，恕無法接受於旅遊期間脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您選購套裝自由行。
為維護旅遊品質及貴賓權益，在不變更行程內容前提下，將會綜合當地實際食、宿、交通等情況，為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序，實際安排依行前說明會資料為準；旅遊期間若遇塞車、天災等不可抗力之因素影響，將以行程安全順暢為考量，斟酌調整餐食及旅遊行程，請貴賓們諒解。

航班行李：

請於班機起飛前2～3小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
領隊或送機人員將於機場團體集合櫃台前接待團員，協助完成辦理登機手續及行李托運。
托運行李規定各航空公司依行程和搭乘艙等不同，免費托運行李計算方式：
TK土耳其航空、EK阿聯酋航空：每位可攜帶30公斤的行李(不限件數)，手提一件7公斤的行李；若遇EK阿聯酋航空巴塞隆納進/卡薩布蘭卡出，可攜帶2件托運行李(23公斤/件)，手提一件7公斤的行李。
EY阿提哈德航空：每位可攜帶30公斤的行李(不限件數)，手提一件7公斤的行李，行李尺寸（長 x 寬 x 高）56 x 23 x 36 公分。免稅商品也算在隨身行李內，在機場購買的免稅商品，需放入您的隨身行李中。
JX星宇航空：飛往歐洲航班每位可托運兩件限重23公斤的行李，另可手提一件限重7公斤的行李。若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。
國泰航空:每位可托運行李一件23公斤；手提一件限重7公斤的行李。
中國國際航空：每位可托運行李一件23公斤、手提行李每人一件5公斤。
東方航空：每位可託運一件限重23公斤的行李，手提行李每人一件7公斤。
本行程配合歐洲內陸中段航班，於託運及登機行李公斤數上有嚴格的限制，敬請貴賓於搭機前留意行李重量，中段班機規定攜帶行李，如下:
VY伏林航空公司：
手提行李1件：尺寸40*20*30CM(尺寸以能放置在座位下方的軟包或背包為原則，攜帶小型登機箱登機需另外付費)。
拖運行李1件：每件限重件25公斤。
TP葡萄牙航空公司：
手提行李1件：每件限重件08公斤(長寬高不超過115CM)。
拖運行李1件：每件限重件23公斤(長寬高不超過158CM)。
IB西班牙航空公司：
手提行李1件：10公斤，長寬高不超過：55*40*25cm
拖運行李1件：23公斤，長寬高總和不超過158cm。
（以上實際仍請依航空公司公告為準）
若行李超過上述重量，超重費用依據各航空公司規定，由領隊協助、旅客於現場支付。
進入海關後，請掌握免稅品購物時間，勿耽誤登機。
土耳其航空、阿聯酋航空，如您有一定需指定座位(如靠窗/靠走道等個人需求)，航空公司將視航班狀況提供線上付款選位服務，可洽業務人員詢問，待團體機票開票後可提供個人票號等，供您上航空公司官網做線上付費選位。(需特別說明：航空公司座位調整皆保有最終決定權，選位不代表100%不會被航空公司調整座位。)
搭乘阿聯酋航空，需注意事項 :
自 2025年10 月 1 日起，阿聯酋航空航班上將不再允許使用行動電源或為行動電源充電。旅客仍可攜帶一個行動電源登機，但必須放置於隨身行李中，行動電源不得放於託運行李內。

1.行動電源的最大容量不得超過 100 瓦時 (Wh)，且行動電源的容量標示必須清晰可見。
2.在飛機上，行動電源不得存放於上方行李置物櫃，必須放置於前方座椅下的包內，或置於前方座椅口袋中。
3.不得在機上使用行動電源為任何個人裝置充電，亦不得為行動電源充電。
4.這些加強措施旨最大程度降低飛行途中與行動電源相關的風險。更多資訊請參閱危險物品政策頁面。
5.詳細資訊請參考官網說明：
https://www.emirates.com/tw/chinese/before-you-fly/travel/dangerous-goods-policy/

住宿飯店：

本公司對同等級之飯店入住選擇有最終決定之權利。
各國飯店因公共安全因素，多有禁止於房間內吸菸規定，若因個人行為而產生罰鍰，則個人須自行負擔。
部分飯店房內有提供電熱水壺，僅供入住旅客煮水用，不可放入任何物品（如：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等），並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱；電湯匙因電壓轉換問題，容易造成飯店跳電，請避免攜帶。
歐洲部分地區飯店為傳統式鍋爐加熱供水，若同時間多人盥洗，可能無法供應足夠熱水。且大部分飯店浴室地板無排水孔，溫馨提醒：請勿泡澡以免水溢出，且於浴缸內盥洗時，也務必將浴簾放入浴缸內，避免水滲出浴缸外及弄濕地毯影響樓下房客，若未能遵守導致滲水，飯店將求償必要之費用。
歐洲地區響應節能環保，多數國家對空調設定相應規範，部分地區飯店需室外氣溫達到各區規範溫度才會啟用空調設備，且空調溫度需依照政府規定維持在節能範圍內。特殊地區(如歐洲古城、山區)日夜溫差大，白天炎熱，入夜後涼爽，因此飯店房間僅設置冬天必備之暖氣，夏季無冷氣設備，敬請諒解。
所有飯店設備，如有使用方面之疑問，請務必詢問領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損時，須負相關責任。
考量安全問題，房間內請避免使用多插頭延長線，以免電壓負荷過大。
游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等，皆需付費，退房時需至櫃檯結帳。

安全守則：

行程進行期間，請遵守領隊所宣布的事項，聽從工作人員指揮並注意自身安全。針對未由領隊特別指示的事項，也請旅客自行注意，務必保持安全意識，留意可能的危險。夜間或自由活動期間如欲外出等，請告知領隊或團友，並應注意安全。
孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客，請衡量自身狀況，請勿勉強參加具有刺激性的活動，如：水上活動、溫泉…等，避免增加身體負擔。
搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶，勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
建議旅客自行攜帶快篩試劑及常備藥品，若有特殊藥物，請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件。

退稅規定：

請您在進入商家購物前先確認商家是否有提供退稅服務，可經由商家是否有貼「Globe Blue」、「Tax Refund」的貼紙或是詢問工作人員。
在您選購完成進行結帳時，請自動出示您的護照予結帳人員，結帳人員會將退稅單給您，這裡您必須要親筆簽上您的姓名。請您務必將收據、退稅單保管好，直到您要離境時。
在機場要離境時，請您將購買的物品、收據、退稅單一併出示給退稅櫃檯的工作人員，待確認無誤後會在您的退稅單蓋上印章。
領隊與旅行社不負退稅成功與否之責任，本團領隊會於離境現場，協助旅客辦理退稅手續，以維護所有旅客的退稅權益，惟領隊無法擔保或決定退稅是否成功。
領隊宣達或解釋退稅流程時，請旅客務必仔細聆聽並留意講解，有關退稅所需齊備之單據，請旅客務必妥予保管並保留齊全。茲因領隊不對旅客負擔退稅成功與否之責任與義務，如退稅所需單據有缺漏、蓋章不齊全、郵遞中單據不慎遺失、申辦中遭海關拒絕蓋章、或有其他因素導致退稅失敗時，旅客須自負責任，敬請知悉。
旅行社所提供之說明僅供參考用，如各國退稅規定、退稅金額有所變動時，悉知該國最新規定為準。